Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan penggunaan serta kebijakan latihan di Trinity Studio by AKKU.

Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026

1Pendaftaran & Pembayaran

Reservasi Kelas: Dilakukan melalui WhatsApp di +62 813 5238 5999.
Aktivasi Paket: Dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi dan sebelum kelas pertama berlangsung.
Kebijakan Refund: Seluruh paket bersifat non-refundable (tidak dapat diuangkan kembali) dan non-transferable (tidak dapat dipindahtangankan).
Masa Berlaku: Setiap paket memiliki masa berlaku tertentu dan tidak dapat diperpanjang setelah melewati batas waktu.

Batas Waktu Reschedule: Reschedule kelas dapat dilakukan maksimal 24 jam sebelum jadwal kelas.
Ketidakhadiran: Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan akan dianggap sebagai kelas berjalan dan kredit akan terpotong.
Pembatalan Kelas oleh Studio: Trinity Studio berhak membatalkan kelas dengan ketentuan minimum peserta:
- Minimum 3 peserta untuk kelas Reformer.
- Minimum 4 peserta untuk kelas Mat Pilates & Hot Pilates.
- Pemberitahuan pembatalan akan diinformasikan oleh pihak studio minimal 24 jam sebelumnya.

Kelas Reformer / Reformer Tower: Seluruh peserta wajib menggunakan kaos kaki anti-slip selama sesi berlangsung demi keselamatan dan higienitas.
Kelas Mat Pilates & Hot Mat Pilates: Peserta wajib menggunakan mat Pilates yang disediakan oleh studio atau milik pribadi yang sesuai dengan standar studio.
Arahan Instruktur: Peserta diharapkan mengikuti seluruh arahan instruktur untuk memastikan latihan yang aman dan optimal.
Higienitas & Fasilitas: Seluruh peralatan dan ruang latihan telah dikurasi untuk mendukung pengalaman latihan yang aman, higienis, dan nyaman.
Pelepasan Tanggung Jawab: Dengan mengikuti kelas, peserta memahami bahwa setiap aktivitas fisik memiliki risiko cedera bawaan dan berpartisipasi atas kesadaran serta tanggung jawab pribadi.

Batas Keterlambatan: Keterlambatan maksimal adalah 15 menit. Setelah itu, peserta tidak diperkenankan mengikuti kelas demi menjaga kualitas sesi dan kenyamanan peserta lain.
Keamanan Barang: Mohon menjaga barang pribadi masing-masing. Studio tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang berharga di area studio.
Makanan & Minuman: Tidak diperkenankan membawa makanan dan minuman berwarna ke dalam area studio latihan.
Ketentuan Area: Trinity Studio merupakan ruang khusus wanita (women-only space). Diharapkan seluruh peserta dapat menjaga kenyamanan, privasi, dan suasana yang saling menghormati.

Format Sesi: Setiap sesi dirancang dalam format small group & private setting untuk memastikan perhatian instruktur yang lebih personal.
Ketepatan Waktu: Untuk kelas private dan reformer tower (maksimal 5 peserta), ketepatan waktu sangat dihargai demi menjaga alur sesi yang kondusif.
Ketenangan & Mindful: Suasana studio dijaga tetap tenang dan mindful. Penggunaan ponsel secara berlebihan selama kelas berlangsung tidak dianjurkan.